Viele Menschen kennen das: Kaum sitzt man der Ärztin oder dem Arzt gegenüber, sind die vorbereiteten Fragen vergessen. Nach dem Termin bleibt das Gefühl, nicht alles Wichtige besprochen zu haben. Dabei lässt sich mit der richtigen Vorbereitung viel erreichen, für ein Gespräch, das wirklich weiterhilft.
Als Versicherte oder Versicherter möchten wir Sie dabei unterstützen, Arzttermine selbstbewusst und vorbereitet anzugehen. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, das Gespräch mit medizinischem Fachpersonal aktiv zu gestalten.
Vor dem Termin: Gut vorbereitet ist halb gewonnen
Eine strukturierte Vorbereitung spart Zeit und schafft Vertrauen. Überlegen Sie im Vorfeld:
- Welche Unterlagen brauche ich? Denken Sie an e-Card, aktuelle Befunde und eine vollständige Liste Ihrer Medikamente.
- Welche Beschwerden möchte ich ansprechen? Beschreiben Sie Schmerzen oder Symptome so genau wie möglich: seit wann, wie stark, wo genau.
- Gibt es bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten, die die Ärztin oder der Arzt kennen sollte?
Während des Gesprächs: Aktiv zuhören und nachfragen
Ein gutes Arztgespräch ist ein Dialog. Scheuen Sie sich nicht, aktiv mitzumachen:
- Stellen Sie alle Fragen, die Sie beschäftigen, auch wenn sie Ihnen nicht wichtig erscheinen.
- Machen Sie sich Notizen zu Diagnosen, empfohlenen Maßnahmen und nächsten Schritten.
- Wenn etwas unklar ist: Bitten Sie um eine Erklärung in einfacheren Worten. Wiederholen Sie das so oft wie nötig.
- Fassen Sie am Ende kurz zusammen, was Sie verstanden haben, das bestätigt, dass alle auf demselben Stand sind.
Nach dem Termin: Nachbereitung sichert den Überblick
Auch nach dem Arztbesuch können Sie aktiv bleiben:
- Lesen Sie Ihre Notizen durch und klären Sie offene Punkte beim nächsten Termin.
- Neue Fragen, die Ihnen später einfallen, können Sie schriftlich festhalten und beim Folgetermin mitbringen.
- Überprüfen Sie, ob empfohlene Maßnahmen oder Überweisungen noch ausstehen.
Das Heft „Mein Arztgespräch – Fragen und Antworten“ begleitet und unterstützt Sie vor, während und nach dem Arztbesuch. Sie können das Heft selbst nutzen und/oder es Personen weiterempfehlen, denen es helfen könnte.
„Mein Gespräch mit der Ärztin oder dem Arzt - Fragen und Antworten“ als Download (PDF, 434 KB)
Weiterführende Informationen
Ausführlichere Tipps, Videos, Podcasts und praktische Arbeitsmaterialien rund um das Arztgespräch finden Sie auf der Informationsplattform Gesund informiert – Mein Arztgespräch .
Quelle: Die inhaltliche Grundlage dieser Informationen basiert auf den Materialien von www.gesund-informiert.at, bereitgestellt durch den Gesundheitsfonds Steiermark.